교환·반품

상품을 사용하지 않고 구성품, 택, 포장 상태가 유지된 경우에 한해 관련 법령과 상품별 안내 기간 내 접수할 수 있습니다. 상품 특성에 따라 제한이 있을 수 있으므로 상세 페이지의 교환·반품 조건을 확인해 주세요.

착용이나 사용으로 상품 가치가 감소한 경우, 택·구성품이 훼손되거나 누락된 경우, 고객 요청으로 개별 진행된 상품 등은 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

상품과 포장 상태를 확인할 수 있는 사진을 촬영한 뒤 주문번호와 함께 고객센터에 접수해 주세요. 확인 전 임의로 상품을 발송하지 말고 안내받은 회수 절차를 이용해 주세요.

반품 상품이 도착해 구성품과 상품 상태 확인이 완료되면 환불이 진행됩니다. 실제 환불 반영 시점은 카드사, 은행 등 결제수단에 따라 차이가 날 수 있습니다.

오배송이나 상품 하자처럼 판매자 책임인 경우와 단순 변심처럼 구매자 사유인 경우의 부담 기준이 다릅니다. 접수 사유 확인 후 정확한 배송비와 회수 방법을 안내합니다.