배송

결제 확인 후 상품 준비와 필요한 검수 절차가 완료되면 발송됩니다. 상품별 준비 기간이 다를 수 있으며 발송 시 배송 상태와 운송장 정보를 안내합니다.

로그인 후 마이페이지의 주문 상세에서 배송 상태와 운송장 번호를 확인할 수 있습니다. 운송장 등록 직후에는 택배사 조회가 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

상품의 보관 장소와 준비 일정이 다르면 개별 발송될 수 있습니다. 합배송 가능 여부와 배송비는 주문서 및 주문 상세에 표시되는 내용을 기준으로 확인해 주세요.

상품 준비 전에는 고객센터를 통해 변경 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 이미 발송되었거나 출고 작업이 시작된 주문은 주소 변경이 어려울 수 있습니다.

가족, 경비실, 무인택배함 등 대리 수령 여부를 먼저 확인하고 택배사 배송조회 내역을 확인해 주세요. 찾지 못한 경우 주문번호와 운송장 번호를 고객센터에 알려 주세요.