검수·정품

전문 검수 기준에 따라 상품 정보, 주요 디테일, 구성품과 상태를 확인합니다. 상품별 특성과 거래 조건에 따라 확인 항목이 달라질 수 있으며 검수 결과에 이상이 있으면 별도로 안내합니다.

등록 정보와 실물의 주요 특징을 기준으로 내부 검수 절차를 진행합니다. 구매 후 정품 여부와 관련해 우려되는 점이 있다면 주문번호와 확인이 필요한 부분의 사진을 고객센터에 보내 주세요.

상품 상태나 등록 정보가 기준과 다르다고 판단되면 출고를 보류하고 주문자에게 안내합니다. 이후 진행 또는 취소·환불 절차는 확인 결과와 주문 상태에 따라 안내됩니다.

상품 상세의 실사 이미지와 상태 설명, 구성품 정보를 확인해 주세요. 중고·리셀 상품은 미세한 스크래치나 자연스러운 사용감이 있을 수 있으므로 이미지와 설명을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

상품을 사용하거나 부속품을 분리하지 말고 차이가 확인되는 부분과 포장 상태를 사진으로 남겨 주세요. 주문번호와 함께 고객센터에 접수하면 확인 후 절차를 안내합니다.